Visuel de la formation Agent d'escale et de réservation

Bachelor - Agent d'escale et de réservation

Camas | Ferney-Voltaire

Objectifs

Cette formation permet à toute personne d’obtenir les compétences professionnelles indispensables pour devenir Agent d’accueil ou agent d’escale, et travailler en contact direct avec les voyageurs, et notamment de maîtriser le logiciel professionnel AMADEUS.

  • accueillir, informer, assister et orienter les passagers
  • effectuer l’enregistrement et l’embarquement
  • mettre en œuvre les procédures de sécurité et de sûreté du transport aérien

Conditions d'admission

  • Sélection sur dossier, évaluation et entretien de motivation
  • Niveau BAC souhaité
  • casier judiciaire vierge (dans le cadre de l’obtention du badge aéroportuaire)
  • aisance relationnelle et sens commercial
  • bonne présentation et un bon niveau dans au moins une langue étrangère
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